Politique de confidentialité

Information aux termes des articles 13 et 14 du Règlement UE 2016/679 (RGPD).
Dernière mise à jour : mai 2026.

Responsable du traitement

Grazia di Croce di Frank Christian Meyenborg
Via Wyatt 33
22017 Menaggio (CO), Italie
E-mail : info@graziadicroce.it

Catégories de données traitées

Ce site est une vitrine informative sans formulaires de contact ni de réservation. Les données traitées directement sur le site se limitent à :

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, date et heure de visite. Collectées automatiquement par l'hébergeur (Hostinger) dans les logs serveur, à des fins de sécurité et de statistique anonyme.
• Cookies analytiques (uniquement après consentement) : si acceptés, Google Tag Manager et Hotjar collectent des données statistiques et d'interaction anonymisées. Le refus est toujours possible et n'affecte pas l'utilisation du site.
• Données de contact : si vous nous écrivez par e-mail, nous traitons les informations que vous fournissez volontairement (nom, e-mail, contenu du message) pour répondre à votre demande.

Les réservations se font exclusivement via Airbnb. Les données de réservation sont traitées par Airbnb Ireland UC selon sa propre politique de confidentialité.

Base légale du traitement

• Article 6, paragraphe 1, lettre a) consentement de la personne concernée — pour les cookies analytiques ;
• Article 6, paragraphe 1, lettre b) exécution d'un contrat — pour répondre aux demandes ou réservations ;
• Article 6, paragraphe 1, lettre f) intérêt légitime — pour les logs serveur et la sécurité du site.

Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées à :

• Hostinger International Ltd. (hébergeur, basé en Lituanie, UE) — logs serveur.
• Google Ireland Ltd. (Google Tag Manager, uniquement après consentement) — outils d'analyse web.
• Hotjar Ltd. (basé à Malte, UE, uniquement après consentement) — analyse du comportement utilisateur.
• Airbnb Ireland UC — uniquement si vous réservez via le lien Airbnb sur le site.

Tous les prestataires ci-dessus opèrent dans l'Union européenne ou offrent des garanties de transfert adéquates au sens des articles 44-49 du RGPD.

Durée de conservation

• Logs serveur : maximum 30 jours.
• Cookies analytiques : maximum 14 mois (Google Analytics) / 12 mois (Hotjar).
• Correspondance par e-mail : la durée nécessaire pour répondre à la demande plus les délais de prescription légaux.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez du droit :

• d'accès à vos données (art. 15) ;
• de rectification (art. 16) ;
• d'effacement (art. 17) ;
• de limitation du traitement (art. 18) ;
• à la portabilité (art. 20) ;
• d'opposition (art. 21) ;
• de retirer votre consentement à tout moment (art. 7 §3), sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@graziadicroce.it.

Droit de réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle italienne Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) ou auprès de l'autorité de votre pays de résidence (en France : CNIL) si vous estimez que le traitement enfreint le RGPD.

Cookies

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Décisions automatisées

Le site ne procède à aucune décision automatisée ni profilage au sens de l'article 22 du RGPD.